通(tōng)過各種運營手段促使用戶從一個(gè)階段進入到另一階段，就完成了用戶的一次轉化。由始點到終點，用戶會(huì)經曆從獲知APP到下載、注冊、登錄、使用、付費的轉化過程，相應的就産生(shēng)了下載轉化率、注冊轉化率、登錄轉化率、使用轉化率、付費轉化率。
可(kě)以說，用戶轉化是APP運營的目标。特别是付費轉化，對APP來(lái)說關重要，付費用戶是APP盈利的核心。有(yǒu)效減少(shǎo)用戶流失，提高(gāo)每一階段的用戶轉化率，能終增加付費轉化率。
今天，我們先來(lái)了解一下其中的兩個(gè)：APP注冊轉化率和(hé)付費轉化率，看看大(dà)多(duō)數(shù)APP為(wèi)了提高(gāo)注冊和(hé)付費轉化都做(zuò)了哪些(xiē)事情？
APP用戶注冊轉化分析
APP用戶注冊轉化分析就是指從下載應用到完成注冊成為(wèi)會(huì)員的的轉化過程，這是用戶使用APP的開(kāi)始。完成了注冊，才有(yǒu)進一步成為(wèi)付費用戶的可(kě)能。
為(wèi)了提高(gāo)用戶注冊轉化率，必須先了解從下載到注冊之間(jiān)存在的問題。我們會(huì)發現，很(hěn)多(duō)用戶下載APP後，并沒有(yǒu)去注冊，原因可(kě)能有(yǒu)這兩方面：
用戶被動下載的APP，自身并沒有(yǒu)使用的需要。比如，作(zuò)為(wèi)某個(gè)APP老會(huì)員的朋友(yǒu)A，正在參與APP的邀請(qǐng)好友(yǒu)活動，隻要成功邀請(qǐng)到5個(gè)新的用戶下載應用（不需要注冊），就能夠獲得(de)獎勵；A就發動身邊的朋友(yǒu)們幫忙，B、C、D、E、F五個(gè)好友(yǒu)通(tōng)過A用戶分享的鏈接下載了APP，因為(wèi)用不上(shàng)或者不感興趣，就不會(huì)特意去注冊。
某些(xiē)APP不需要注冊也不影(yǐng)響基礎功能的使用，用戶也僅僅隻需要用到基礎的功能，所以不會(huì)專門(mén)去注冊。比如：利用電(diàn)子閱讀器(qì)APP閱讀本地書(shū)籍，用戶隻要上(shàng)傳自己的電(diàn)子書(shū)文件，就能打開(kāi)閱讀，不用成為(wèi)注冊會(huì)員。再比如，我自己下載一些(xiē)APP，僅僅隻是作(zuò)為(wèi)寫文章的案例參考，所以并不會(huì)注冊。
再者，注冊要花(huā)費一定的時(shí)間(jiān)和(hé)精力去填寫資料，還(hái)會(huì)涉及到手機号、QQ等個(gè)人(rén)信息，存在洩漏的風險。所以，用戶在不必要的情況下，一般都不會(huì)主動去注冊一個(gè)APP。
怎樣才能促使這樣的下載用戶成為(wèi)注冊會(huì)員，從而提高(gāo)注冊轉化率呢？
APP運營人(rén)員應該通(tōng)過某些(xiē)手段主動提醒并引導用戶注冊。新人(rén)專享優惠/活動就是常見有(yǒu)效的方式之一，利用用戶的獲利心理(lǐ)，設置具有(yǒu)吸引力的獎品刺激用戶注冊。由于非注冊用戶通(tōng)常都不會(huì)太過深入APP內(nèi)部，所以應該在簡單的操作(zuò)後（打開(kāi)應用、進入首頁時(shí)）甚不需要用戶操作(zuò)就能看到引導注冊的頁面。
比如，通(tōng)過APP首頁banner圖、PUSH消息推送、APP啓動頁、應用內(nèi)彈窗等向用戶展示注冊引導活動。
APP用戶付費轉化分析
付費轉化簡單來(lái)說就是用戶在APP內(nèi)花(huā)錢(qián)。每一個(gè)商業性的APP，都會(huì)設置付費環節，讓更多(duō)的用戶付費，是開(kāi)發和(hé)運營的歸宿。付費用戶的數(shù)量直接影(yǐng)響到的收益情況，也是判斷一個(gè)APP是否成功的關鍵因素。
日常的拉新、留存、促活，其根本目的都是為(wèi)了提高(gāo)用戶的付費轉化。而根據APP的不同類型，其用戶付費轉化的模式有(yǒu)明(míng)顯差異，在這裏簡單分析一下電(diàn)商類APP和(hé)遊戲類APP的付費轉化。
1、電(diàn)商類APP
付費轉化就是用戶付款成功，下單購買了商品。提高(gāo)用戶付費轉化率，主要通(tōng)過APP應用內(nèi)的活動、優惠刺激。比如：天貓雙十一時(shí)的準點、秒(miǎo)殺、限時(shí)搶，實時(shí)顯示商品數(shù)量和(hé)人(rén)數(shù)的變化，制(zhì)造一種緊張迫切的氛圍，催促搶到商品的用戶馬上(shàng)完成付款，否則短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(nèi)會(huì)被别人(rén)搶走，這樣一來(lái)，就大(dà)大(dà)提高(gāo)了用戶付費率。
另外，也可(kě)以通(tōng)過發放商品優惠券、優惠券紅包、限時(shí)滿減等，刺激那(nà)些(xiē)舉棋不定的用戶因為(wèi)商品的優惠而終産生(shēng)付費行(xíng)為(wèi)。
2、遊戲類APP
付費轉化就是玩家(jiā)付款購買遊戲道(dào)具。提高(gāo)遊戲類的用戶付費轉化，除了利用遊戲道(dào)具的優惠外，影(yǐng)響遊戲付費率的根本因素，還(hái)是遊戲本身付費點和(hé)消費刺激的設定。
以“開(kāi)心消消樂”為(wèi)例，玩過這個(gè)遊戲的應該很(hěn)熟悉。消消樂有(yǒu)很(hěn)多(duō)闖關道(dào)具，包括精力瓶、小(xiǎo)木槌、加5步、刷新、後退1步、強制(zhì)交換、魔法棒、追蹤導彈、章魚冰、随機魔力鳥、魔力掃把、沙漏、銀币以及風車(chē)币。其中，風車(chē)币是需要直接付錢(qián)購買的，剩下的所有(yǒu)道(dào)具都是用等量的風車(chē)币兌換。
這些(xiē)道(dào)具還(hái)可(kě)以通(tōng)過遊戲闖關、邀請(qǐng)好友(yǒu)、向朋友(yǒu)求助、每日簽到、社區(qū)活動等方式免費獲得(de)，但(dàn)數(shù)量有(yǒu)限，且都是一些(xiē)級别較低(dī)的道(dào)具，很(hěn)難獲取到風車(chē)币這樣的高(gāo)價值道(dào)具。這就讓付費購買成為(wèi)快的渠道(dào)。