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企業微信營銷的幾個(gè)技(jì)巧
發布時(shí)間(jiān):2018-02-08 08:48:49 浏覽次數(shù):1591次

       每天早晨醒來(lái)第一件事就是打開(kāi)手機看微信,這是很(hěn)多(duō)人(rén)的習慣了。可(kě)見微信在我們的日常生(shēng)活中占據了多(duō)大(dà)的比重。既然微信在我們生(shēng)活中使用這麽頻繁,如何通(tōng)過微信這個(gè)平台來(lái)宣傳自己的公司、銷售自己的産品,是很(hěn)多(duō)企業都想去了解的事。目前進行(xíng)微信營銷的企業也不在少(shǎo)數(shù),無錫網站(zhàn)建設公司就給大(dà)家(jiā)簡單介紹微信營銷中幾個(gè)小(xiǎo)技(jì)巧。

       第一、內(nèi)容——永遠的內(nèi)容為(wèi)王
       微信無論怎麽做(zuò),最終都是要靠內(nèi)容去吸引用戶,如果沒有(yǒu)吸引用戶的內(nèi)容,别人(rén)又為(wèi)什麽要關注這個(gè)微信号呢?內(nèi)容要站(zhàn)在用戶的角度去考慮,什麽樣的內(nèi)容是用戶關心的、是對用戶有(yǒu)用的。千萬别總以公司的角度去發布內(nèi)容,都是公司介紹及宣傳之類的信息,用戶不會(huì)有(yǒu)太大(dà)興趣的。

       第二、注意推送信息的頻率
       推送信息不能太頻繁,太頻繁了用戶會(huì)很(hěn)煩。以前總有(yǒu)客戶說服務号不好,因為(wèi)一周隻能推送一次信息,更喜歡訂閱号,可(kě)以每天推送一次信息。其實信息推送頻率太高(gāo)并不是好事,企業想把更多(duō)的信息發送給用戶是可(kě)以理(lǐ)解,但(dàn)我們要知道(dào),用戶不可(kě)能隻關注咱們一家(jiā)的公衆号,每天很(hěn)多(duō)的公衆号不斷的推送信息,很(hěn)多(duō)人(rén)都會(huì)煩,最終取消關注。

       第三、自動回複信息庫要豐富
       把一些(xiē)常見的問題設置好關鍵詞自動回複,可(kě)以方便快捷的解答(dá)用戶的相關問題,相比人(rén)工回答(dá),自動回複速度更快。

       第四、在線人(rén)工客服要做(zuò)好
       有(yǒu)了自動回複,是不是就不需要人(rén)工客服了呢?顯然不是,自動回複隻能回答(dá)一些(xiē)常見的問題,很(hěn)多(duō)特殊問題還(hái)是需要通(tōng)過人(rén)工來(lái)回答(dá)。另外太多(duō)的自動回複,會(huì)給用戶一種非常機械化的感覺,感覺不到服務的熱情。

       第五、線上(shàng)與線下相結合
       除了一些(xiē)特殊的産品可(kě)以直接在線下單定購外,很(hěn)多(duō)從事微信營銷的企業都離不開(kāi)線下的支持,所以我們線上(shàng)的所有(yǒu)營銷活動或信息推送和(hé)要和(hé)線下相結合。另外也多(duō)在線下做(zuò)一些(xiē)微信關注有(yǒu)禮的活動,可(kě)以快速增加微信粉絲。

       第六、微信運營貴在堅持
       運營一個(gè)微信平台要有(yǒu)持之以恒的耐心,不要因為(wèi)一時(shí)效果不好就放棄,不也不要因為(wèi)粉絲突然下降就失去信心。堅持運營,多(duō)學習、多(duō)總結,不斷積累粉絲、不斷互動。效果終會(huì)讓你(nǐ)滿意。

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