APP營銷是通(tōng)過特制(zhì)手機、社區(qū)、SNS等平台上(shàng)運行(xíng)的應用程序來(lái)開(kāi)展營銷活動。不過,由于移動互聯網的快速發展,目前APP營銷已經逐步向移動化發展,智能手機的異軍突起和(hé)迅速普及,讓手機逐漸變成了APP營銷的主流平台,營銷的方向也側重于手機客戶端。由此可(kě)見,app營銷成為(wèi)企業走向高(gāo)端的途徑之一。
如今,APP已經成為(wèi)一個(gè)火(huǒ)爆的營銷工具,我們看一組研究數(shù)據就知道(dào)了:在中國有(yǒu)81%的人(rén)在用智能手機上(shàng)網,77%的人(rén)使用智能手機搜索,68%的人(rén)在智能手機上(shàng)使用應用程序。
智能手機的重要性還(hái)可(kě)以通(tōng)過更多(duō)的數(shù)據體(tǐ)現,例如,在中國,56%的用戶每天至少(shǎo)使用智能手機訪問互聯網一次,54%的智能手機用戶甯可(kě)放棄電(diàn)視(shì),也不願放棄他們的智能手機。智能手機對于中國消費者而言,正在變得(de)不可(kě)或缺,它逐步改變了消費者的行(xíng)為(wèi),并以方便攜帶的優勢成了企業營銷的重要工具之一。
APP營銷之所以火(huǒ)爆,主要是因為(wèi)APP營銷相對于其他方式的互聯網營銷具有(yǒu)以下優勢。
信息全面
APP能夠全面展示營銷信息,讓用戶在沒有(yǒu)購買産品之前就感受到産品的魅力,從而降低(dī)了對産品的抵抗情緒,通(tōng)過對産品信息的了解,刺激其購買欲望。例如,布丁優惠券APP囊括了市面上(shàng)常見的優惠券信息,用戶無需注冊即可(kě)使用,首次使用APP還(hái)會(huì)自動定位用戶當前所在城市,布丁優惠券APP會(huì)顯示當前城市支持優惠券的商家(jiā),還(hái)會(huì)将支持電(diàn)子優惠券和(hé)需打印後使用的商家(jiā)分開(kāi),以便于區(qū)分,點擊喜歡的商家(jiā)就可(kě)以查看他們當前的優惠券信息,如圖1-5所示。
成本較低(dī)
APP營銷的模式,其費用相對于電(diàn)視(shì)、報紙,甚至是網絡都要低(dī)很(hěn)多(duō),隻要開(kāi)發一個(gè)适合本品牌的應用就可(kě)以了,可(kě)能還(hái)會(huì)有(yǒu)一些(xiē)推廣費用,但(dàn)這種營銷模式的營銷效果是電(diàn)視(shì)、報紙和(hé)網絡所不能代替的。
持續性強
一旦用戶下載APP到手機成為(wèi)客戶端或在SNS網站(zhàn)上(shàng)查看,那(nà)麽持續性使用就成了必然。APP營銷搶占的就是用戶的這種零散時(shí)間(jiān),隻要不是用戶主動删除,APP就會(huì)一直待在用戶的手機裏,品牌就有(yǒu)了對用戶不斷重複、不斷加深印象的機會(huì)。
促進銷售
由于APP具有(yǒu)網絡媒體(tǐ)的一切特征,用戶能夠随時(shí)随地地接收并分享信息,這無疑為(wèi)銷售帶來(lái)了巨大(dà)的優勢,增加了産品和(hé)業務的營銷能力。
品牌建設
移動應用可(kě)以提高(gāo)企業的品牌形象,讓用戶了解品牌,進而提升品牌實力。良好的品牌實力是企業的無形資産,為(wèi)企業形成了競争優勢。
如今,全球各大(dà)品牌商已經意識到APP可(kě)以為(wèi)其提供推廣品牌、接觸消費者,甚至銷售內(nèi)容的渠道(dào)。媒體(tǐ)、商業服務以及汽車(chē)制(zhì)造業在這一方面的認識更加深刻,并積極地把應用商店(diàn)作(zuò)為(wèi)他們發布內(nèi)容的渠道(dào)。
随時(shí)服務
通(tōng)過移動應用可(kě)以及時(shí)在移動應用上(shàng)下單或者是鏈接移動網站(zhàn)進行(xíng)下單,并及時(shí)進行(xíng)交流和(hé)反饋。利用手機和(hé)網絡,易于開(kāi)展制(zhì)造商與客戶之間(jiān)的交流。客人(rén)喜愛(ài)與厭惡的樣式、格調和(hé)品位,也容易被品牌一一掌握。這對産品大(dà)小(xiǎo)、樣式設計(jì)、定價、推廣方式、服務安排等,均有(yǒu)重要意義。
跨時(shí)空(kōng)、地域
傳統的購物模式需要有(yǒu)足夠的時(shí)間(jiān)并且在商業地段才能進行(xíng),到了傳統的PC互聯網購物時(shí)代,隻需要在有(yǒu)電(diàn)腦(nǎo)的地方即可(kě)進行(xíng)購物,但(dàn)電(diàn)腦(nǎo)不可(kě)能随時(shí)帶在身上(shàng)。而移動互聯網具有(yǒu)的超越時(shí)間(jiān)約束和(hé)空(kōng)間(jiān)限制(zhì)進行(xíng)信息交換的特點,使得(de)脫離時(shí)空(kōng)限制(zhì)達成交易成為(wèi)可(kě)能,企業能有(yǒu)更多(duō)的時(shí)間(jiān)和(hé)更多(duō)的空(kōng)間(jiān)進行(xíng)營銷,可(kě)每周7天、每天24小(xiǎo)時(shí)随時(shí)随地提供全球的營銷服務。
營銷精準
通(tōng)過可(kě)量化的精确的市場(chǎng)定位技(jì)術(shù)突破傳統營銷定位隻能定性的局限,借助先進的數(shù)據庫技(jì)術(shù)、網絡通(tōng)信技(jì)術(shù)及現代高(gāo)度分散物流等手段保障和(hé)顧客的長期個(gè)性化溝通(tōng),使營銷達到可(kě)度量、可(kě)調控等精準要求。
互動性強
APP營銷還(hái)具有(yǒu)互動性強的特點,例如,用戶可(kě)以利用地圖定位功能查看商家(jiā)具體(tǐ)位置或撥打商家(jiā)電(diàn)話(huà);用戶在購物時(shí)可(kě)以在線查看他人(rén)對某件産品的評價,并發表評價等。
靈活度高(gāo)
APP營銷的靈活度非常高(gāo),比現有(yǒu)任何一種宣傳銷售活動都簡單、靈活。例如,用戶隻需要掃描商家(jiā)二維碼即可(kě)獲知産品信息。
移動互聯網的興起,越來(lái)越多(duō)的互聯網企業、電(diàn)商平台将APP作(zuò)為(wèi)銷售的主戰場(chǎng)之一。app營銷成為(wèi)企業走向高(gāo)端的途徑之一。相關數(shù)據顯示,APP給手機電(diàn)商帶來(lái)的流量遠遠超過了傳統互聯網(PC端)的流量,通(tōng)過APP進行(xíng)盈利也已經成為(wèi)各大(dà)電(diàn)商平台的發展方向。專家(jiā)提醒移動應用本身具有(yǒu)很(hěn)強的實用價值,手機應用程序本身就是一種實用性很(hěn)強的工具,通(tōng)過應用程序可(kě)以幫助手機用戶提供生(shēng)活、學習、工作(zuò)等方面的幫助,是手機的必備功能,每一款手機都或多(duō)或少(shǎo)有(yǒu)一些(xiē)應用。